حماية البيانات والخصوصية

(1) ما لم ينص صراحة على خلاف ذلك في شروط الاستخدام هذه ، يكون العميل مسؤولاً عن ضمان الحصول على الموافقات ذات الصلة بموجب قوانين حماية البيانات المعمول بها من المستخدمين و / أو الأفراد / أصحاب البيانات. يوافق العميل ويقر بموجبه بأن الشركة لا تتحمل أي مسؤولية تجاه أي مستخدم ينشأ نتيجة جمع ومعالجة أي بيانات شخصية من قبل العميل.

(2) يكون العميل مسؤولاً عن الاحتفاظ بسجلات لجميع الموافقات التي تم جمعها وفقًا لقوانين حماية البيانات المعمول بها. يكون العميل مسؤولاً عن دفع أي أضرار تتكبدها الشركة بسبب الموافقات غير الدقيقة و / أو غير الكافية التي تتلقاها من أي مستخدمين.

(3) لن تستخدم الشركة البيانات الشخصية التي تم جمعها نيابة عن العميل ، أو المستلمة من العميل أو موظفيه المعتمدين أو معالجتها بطريقة أخرى نيابة عن العميل لأي غرض بخلاف ما هو ضروري لاستخدام الحل بموجب شروط يستخدم.

(4) يلتزم الطرفان بأحكام قوانين خصوصية البيانات المعمول بها ويتعهدان بممارسات أمنية معقولة على النحو المنصوص عليه بموجب قانون حماية البيانات المعمول به.

(v)  Cloud API : WhatsApp Infrastructure تعني نشر WhatsApp Enterprise Client الذي يساعد على التواصل بين المستخدمين ومنصة UPWAW.
- يؤكد العميل ويوافق بموجبه على أنه عند مشاركة البيانات الموجودة على البنية الأساسية لـ WhatsApp ، فإن جميع البيانات التي يشاركها العميل فيما يتعلق برسائل WhatsApp ستكون موجودة الآن في Cloud API ("Data Residence") ، وهو منتج Meta.

- من المفهوم والمقبول أيضًا أن أي بيانات عميل تم توجيهها وتخزينها مسبقًا على البنية التحتية لـ WhatsApp ، أي لغرض المراسلة / الإخطار على WhatsApp ، سيتم ترحيل البنية الأساسية لـ WhatsApp من الآن فصاعدًا إلى مراكز البيانات الموجودة حاليًا في أمريكا الشمالية والاتحاد الأوروبي عبر خدمة Cloud API بواسطة Meta.

- لغرض توفير الخدمات بموجب هذه الاتفاقية ، يقر العميل بموجبه أنه بالنسبة لتعريب بيانات البنية التحتية لواتساب ، لا تقدم الشركة أي من هذه البيانات التي تشاركها الشركة أو تحصل عليها في عملية تقديم رسائل WhatsApp إلى عميل.
 

إخلاء المسؤولية عن الضمانات

(1) إلى الحد الذي تسمح به القوانين المعمول بها من وقت لآخر ، تخلي الشركة مسؤوليتها عن أي وجميع الإقرارات والضمانات بأن الحل المقدم بموجب شروط الاستخدام هذه يجب أن يكون دون انقطاع وخالٍ من الأخطاء وخالٍ من أي أخطاء أو فيروسات أو برامج روبوت. أو أن الحل يجب أن يتم تقديمه في الوقت المناسب و / أو آمن و / أو على أساس مستمر.

(2) لن تكون الشركة مسؤولة عن أي أخطاء أو سهو أو انقطاعات أو حذف للملفات أو رسائل البريد الإلكتروني أو فقدان أو تلف البيانات أو الأخطاء أو العيوب أو الفيروسات أو التأخير في التشغيل أو الإرسال أو أي فشل في الأداء أو فشل الاتصال ، سرقة البيانات بسبب استخدام أي بيانات أو معلومات تتعلق بالحل.

تعويض

(1)  تعويض العميل:  يوافق العميل بموجبه على تعويض والدفاع عن الشركة والشركات التابعة لها ومديريها ومسؤوليها ووكلائها وموظفيها وضد أي وجميع الخسائر والمسؤوليات والمطالبات والأضرار والمطالب والدعاوى والإجراءات ، الإجراءات والتكاليف والنفقات ، التي تكبدتها أو تكبدتها الشركة ، فيما يتعلق أو ناشئة عن: (أ) خرق أو انتهاك أو عدم الامتثال لأي من الالتزامات والضمانات والتمثيل والعهود والتعهدات الواردة هنا ، من قبل العميل أو أي من ممثليه ؛ (ب) انتهاك حقوق الملكية الفكرية لأي طرف ثالث للاستفادة من الحل من الشركة. (2)  تعويض الشركة: توافق الشركة على تعويض العميل والدفاع عنه وحمايته من أي وجميع الخسائر والمسؤوليات والمطالبات والأضرار والمطالب والدعاوى والإجراءات والإجراءات والتكاليف والنفقات فيما يتعلق أو الناشئة عن أي مطالبات طرف ثالث لتقديم حل للعميل.

تحديد المسؤولية

(1) لا يتحمل أي طرف المسؤولية تجاه الطرف الآخر عن أي خسارة أو أضرار غير مباشرة أو خاصة أو عرضية أو عقابية أو تبعية من أي نوع ، أو عن أي خسارة كان من الممكن تجنبها عن طريق استخدام العناية المعقولة ، والتي تنشأ فيما يتعلق شروط الاستخدام ، حتى لو تم إخطار الطرف المسؤول عن الأضرار أو يجب أن يكون على دراية بإمكانية حدوث مثل هذه الأضرار.

(2) لا يجوز بأي حال من الأحوال أن يتجاوز الحد الأقصى للمسؤولية الإجمالية للشركة بموجب شروط الاستخدام هذه تجاه العميل ، سواء كانت ناشئة عن عقد أو تعويض أو ضرر أو غير ذلك ، مبلغ الرسوم التي يدفعها العميل للشركة في الاثني عشر ( 12) أشهر السابقة لتاريخ نشوء المطالبة.

حقوق الملكية الفكرية

يجب أن تظل جميع حقوق الملكية الفكرية في الحل وملكيته ، والتعديلات والتحديثات والترقيات الحالية أو المستقبلية دون قيد أو شرط تحت الملكية الحصرية للشركة في جميع الأوقات. لا تنقل ولا يجوز أن تنقل شروط الاستخدام هذه أي ملكية أو مصلحة ملكية في الحل من الشركة إلى العميل ، باستثناء ما قد يتم النص عليه صراحةً في هذه الوثيقة أو كما قد يتم الاتفاق عليه كتابيًا بين الطرفين. يتفهم العميل ويقر بأن الترخيص الممنوح هنا يتعلق بالحل الذي طورته الشركة فقط ، ولا يتضمن ترخيصًا لأي برنامج تابع لجهة خارجية أو ملكية فكرية. ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك صراحةً ، يكون العميل وحده مسؤولاً عن الحصول على برامج الطرف الثالث وحقوق الملكية الفكرية هذه والمحافظة عليها ، على نفقتها وتكلفتها وحدها. لا يتمتع العميل بأي حقوق على الإطلاق فيما يتعلق بأي برامج أو منتجات أخرى طورتها الشركة ، ولم يتم الاشتراك فيها أو الترخيص صراحة بموجب شروط الاستخدام هذه. في حالة رغبة العميل لاحقًا في الترخيص أو التعامل بأي طريقة أخرى مع أي برنامج آخر تم تطويره بواسطة الشركة ، فإن الأطراف سوف تتفاوض بحسن نية لتحديد الشروط التي سيتم بموجبها توفير هذا البرنامج / الحل الآخر للعميل. لا يجوز للعميل في أي وقت ، خلال المدة أو بعد إنهائها ، الطعن في صحة أو ملكية الملكية الفكرية للشركة. لا يجوز للعميل استخدام أو تسجيل أي علامة تجارية أو تصميم أو اسم منتج أو اسم تجاري مشابه بشكل مربك للعلامات التجارية أو أسماء المنتجات أو الأسماء التجارية للشركة. يوافق العميل على إخطار الشركة على الفور بأي مطالبات أو طلبات أو إشعارات تنشأ فيما يتعلق بالملكية الفكرية للشركة. يجب على العميل تقديم الدعم اللازم وتنفيذ المستندات والقيام بالأعمال والأشياء التي قد تطلبها الشركة بشكل معقول في هذا الصدد.

مقاول مستقل

يجب أن تكون العلاقة بين الطرفين على أساس من رأس المال. كل طرف هو متعاقد مستقل وليس ممثلًا قانونيًا أو شريكًا أو وكيلًا للطرف الآخر. لا يتمتع أي طرف بأي حق أو سلطة أو سلطة ، سواء كانت صريحة أو ضمنية ، لإنشاء أي التزام نيابة عن الطرف الآخر أو إلزام الطرف الآخر.

القانون الحاكم والتحكيم والاختصاص القضائي

يتم تحديد جميع الأسئلة المتعلقة بقابلية الإنفاذ والتفسير ، والتي قد تنشأ بموجب شروط الاستخدام هذه ، وإدارتها وفقًا لقوانين المملكة المتحدة ووفقًا لشرط التحكيم على النحو المبين أدناه ، يجب أن يكون للمحاكم الموجودة في مومباي الاختصاص الحصري. في حالة وجود أي نزاع ينشأ عن أو فيما يتعلق بشروط الاستخدام هذه ، يجب على كل طرف بذل جهود لحل نفس المشكلة وديًا من خلال ممثليه / الإدارة العليا لكلا الطرفين. في حالة عدم حل النزاع وديًا في غضون 30 (ثلاثين) يومًا من نشوء هذا النزاع ، يُحال النزاع إلى التحكيم أمام محكم منفرد يتم تعيينه بشكل مشترك من قبل الطرفين ، وفقًا لقانون التحكيم والتوفيق لعام 1996 وأي التعديلات بعد ذلك. يجب أن يكون مكان التحكيم في مومباي. يجب أن تكون لغة إجراءات التحكيم هي اللغة الإنجليزية. بصرف النظر عن أي شيء يتعارض مع ذلك ، يجوز للأطراف الموافقة على إجراء إجراءات التحكيم افتراضيًا من خلال مؤتمرات الفيديو أو الوسائل السمعية والبصرية الأخرى التي قد يتم الاتفاق عليها بشكل متبادل بين الطرفين.

شهره اعلاميه

تم الاتفاق بين الأطراف على أن الشركة تحتفظ بالحق في استخدام تفاصيل معينة للعميل ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر شعار أو اسم العميل وأي مقاييس أداء تم الحصول عليها بموجب شروط الاستخدام هذه لأغراض التسويق والإعلان الخاصة بها. يوافق العميل بموجبه صراحةً على استخدام هذه التفاصيل من قبل الشركة ويوفر للشركة ترخيصًا دائمًا غير قابل للإلغاء وعالميًا وخاليًا من حقوق الملكية لتوفير مثل هذا الاستخدام.

قوة رئيسية

باستثناء واجب سداد المدفوعات بموجب هذه الاتفاقية عند استحقاقها ، وأحكام التعويض بموجب شروط الاستخدام هذه ، لا تتحمل الشركة ولا العميل المسؤولية بسبب أي فشل أو تأخير في أداء التزاماته الناشئة عن حدث قوة قاهرة . كما هو مستخدم في شروط الاستخدام هذه ، يُقصد بعبارة "حدث القوة القاهرة": أي فعل إلهي أو فعل طبيعي أو عناصر أو إرهاب أو تمرد أو ثورة أو حرب أهلية أو قرصنة أو حرب أهلية أو عمل عدائي أو إضرابات عمالية أو أعمال أعداء الجمهور ، والقوانين الفيدرالية أو الخاصة بالولاية ، والقواعد واللوائح الخاصة بأي سلطات حكومية لها ولاية قضائية على المباني ، أو عدم القدرة على شراء المواد أو المعدات أو العمالة اللازمة في السوق المفتوحة ، أو نقص العمالة أو المواد أو المعدات الحاد وغير المعتاد ، أو أي شيء آخر أسباب (باستثناء المالية) خارجة عن سيطرة أي من الطرفين. في هذه الحالة ، إذا أدى حدث أو أكثر من أحداث القوة القاهرة إلى تأخير لمدة 15 (خمسة عشر) يومًا متتاليًا في أداء الالتزامات بموجب شروط الاستخدام هذه ، يتعين على الطرفين مناقشة إنهاء شروط الاستخدام هذه بشكل متبادل دون أي مسؤولية أخرى. ومع ذلك ، يكون العميل مسؤولاً عن الدفع للشركة مقابل استخدام الحل المقدم وفقًا لشروط الاستخدام هذه.

بيانات المتصل

يجب أن تكون جميع الاتصالات أو الإشعارات المسموح بها أو المطلوب تقديمها أو تقديمها إلى الشركة بموجب شروط الاستخدام هذه مكتوبة ، ويجب أن يتم توجيهها إلى الشركة وفقًا للتفاصيل الموضحة أدناه. قد يتم تحديث هذه التفاصيل من وقت لآخر من قبل الشركة ويجب إتاحتها أيضًا على الحل.

معرف البريد الإلكتروني: info [@] zaaho.com

البقاء والاستدامة

الحقوق والالتزامات الناشئة عن شروط الاستخدام هذه ، والتي بطبيعتها يجب أن تظل سارية المفعول أو مذكورة صراحةً في هذه الوثيقة ، تظل سارية المفعول بالكامل إلى الحد المحدد على هذا النحو ، بغض النظر عن أي انتهاء أو إنهاء لشروط الاستخدام هذه. إذا تم تحديد أي شرط من شروط الاستخدام هذه (أو أي جزء منها) على أنه غير صالح أو غير قابل للتنفيذ ، فلن تتأثر الأحكام المتبقية من شروط الاستخدام هذه بهذا القرار ، وتكون ملزمة للأطراف وتكون قابلة للتنفيذ.

تنازل

لا يجوز لأي طرف ، بمجرد مرور الوقت ، دون إعطاء إشعار بذلك ، أن يعتبر قد تنازل عن أي حق أو تعويض ينشأ بموجب هذه الاتفاقية أو فيما يتعلق بأي خرق أو عدم قانونية تتعلق بالطرف الآخر. لا يجوز تفسير تنازل أي من الطرفين عن أي حق أو تعويض من هذا القبيل على أنه تنازل عن أي حق أو تعويض آخر أو على أنه تنازل مستمر فيما يتعلق بأي ظروف مماثلة أو مستمرة أو متكررة.

تكليف

يجوز للشركة التنازل عن شروط الاستخدام هذه و / أو جزء منها وفقًا لتقديرها ، في أي وقت ، إلى أي من الشركات التابعة لها أو شركات المجموعة أو الشركة القابضة أو الشركات الفرعية أو الأطراف الثالثة دون أي إشعار للعميل. ومع ذلك ، لا يجوز للعميل التنازل عن شروط الاستخدام هذه أو أي جزء منها لأي طرف دون الحصول على موافقة خطية مسبقة من الشركة.