إذا كنت ترغب في الاستفادة القصوى من واجهة برمجة التطبيقات السحابية لواتساب، فإن استخدام إشعارات الدفع عبر واتساب هو أفضل طريقة لزيادة التفاعل بينك وبين عملائك. تتميز إشعارات الدفع بنسبة عالية جدًا من معدلات النقر، وهي الخاصية الأكثر طلبًا في استراتيجية التسويق.
ما هو إشعار الدفع:
إشعار الدفع هو رسالة قصيرة يتلقاها المستخدمون مباشرة على هواتفهم الذكية، حتى لو كانوا غير متصلين في التطبيق. باستخدام هذا النوع من الرسائل، يمكنك تعزيز علامتك التجارية وجذب انتباه عملائك.
لذا، إذا كنت ترغب في استخدام هذه الميزة، فضع في اعتبارك من ترسل إليه إشعارات الدفع. يجب أن تمتلك قاعدة بيانات للعملاء الذين يتفاعلون بشكل أكبر معك ومع رسائلك. من المهم حقًا معرفة إلى من ترسل إشعارات الدفع، لأنه إذا لم يكن هؤلاء العملاء يرغبون في استلام رسائلك، فسوف يمنعونك أو في أفضل الحالات، سيقومون بكتم الإشعارات الخاصة بك. على أي حال، هذا يعني أنك قد فقدت هؤلاء العملاء.
هناك أنواع مختلفة من الرسائل التي يمكنك استخدامها لإشعارات الدفع. النوع الأبسط هو رسالة نصية، يمكنك إرسال رسالة نصية لعملائك لإعلامهم. نوع آخر هو رسائل ذات أزرار دعوة للتحرك، يمكنك إرسال رسالة تحتوي على أزرار وطلب من المستخدم القيام ببعض الإجراءات. نوع آخر هو الرسالة المُدرجة، حيث ترسل قائمة تحتوي على ما يصل إلى 10 خيارات ويختار العميل واحدة منها. يمكنك إرسال إشعارات الدفع يدويًا للحالات مثل العروض الشهرية أو التواصل أو متابعة آخر محادثاتك. بخلاف ذلك، يمكنك أيضًا أتمتة إشعارات الدفع للعديد من الحالات مثل تذكيرات الاجتماعات، أو رسائل خدمة التجارة الإلكترونية، أو رسائل ذات صلة بالموقع الإلكتروني وغير ذلك.
أخيرًا، استخدام إشعارات الدفع يمكن أن يزيد من مبيعاتك بنسبة تصل إلى 10 مرات.